Seestadt.bot

Ziele/Ideen

- Niemand möchte noch eine weitere Mobilitäts-App auf seinem Smartphone installieren.
- Die Seestadt liegt am Stadtrand und für die BewohnerInnen ist es wichtig möglichst schnell zur Linie U2 zu kommen.
- Die Echtzeitdaten der Wiener Linien sind sehr häufig fehlerhaft für die Endstation Seestadt – die aber ein zentraler Verkehrs-Hub für die BewohnerInnen ist.
- In Stadtentwicklungsgebieten wie der Seestadt versagen große Anbieter wie Google oder Herold bei der Erfassung der neuen Geschäfte, Restaurants, Cafés und kleinen lokalen Dienstleister.

Kurzbeschreibung

Der Seestadt.bot ist ein virtueller Chatpartner, immer freundlich und rund um die Uhr verfügbar. Er weiß Bescheid ob der Bäcker ums Eck noch offen hat und hilft beim Finden einer freien Bike-Sharing-Abstellbox. Obendrein fährt man dank seiner Hilfe komfortabler mit Bus und U-Bahn in die Innenstadt, selbst wenn die Echtzeitdaten der Wiener Linien ausfallen, oder – wie so oft in der Seestadt – fehlerhaft sind.

Im Hintergrund vereint der Seestadt.bot unterschiedlichste Mobilitätsdaten von diversen Anbietern und ein umfangreiches lokales Branchenverzeichnis. Von dieser Komplexität merken die BewohnerInnen aber nichts: Sie schreiben einfach eine Nachricht oder ein Textkommando in ihre gewohnte Chat-App. Der Seestadt.bot ist aktuell für die weitverbreiteten Dienste Facebook Messenger und Telegram verfügbar.

Resultate

Bisher wurden rund 200 Unternehmen, Vereine und Initiativen im Branchenverzeichnis gesammelt. Dabei wurden hauptsächlich EPUs und kleine Anbieter entdeckt, die ansonsten komplett unsichtbar in einem so neuen Stadtteil bleiben. Es gibt immer wieder Feedback, dass man dank des Bots z.B. ein Nagelstudio ums Eck fand, einen Überblick über alle ÄrztInnen der Seestadt hat und immer weiß wie lange das Restaurant nebenan noch offen hat. Pro Monat erfolgen zwischen 600 und 1.000 Zugriffe auf das Service mit ca. 1.500 Abfragen, obwohl der Seestadt.bot primär durch Mundpropaganda seine NutzerInnen gewann.