Südtirol Guest Pass – die einheitliche und flächendeckende Gästekarte

Ziele/Ideen

Der Guest Pass wird allen nächtigenden Gästen automatisch und digital zur Verfügung gestellt und ermöglicht die kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs. Unabhängig davon, ob der Gast das Mobilitätsangebot tatsächlich in Anspruch nimmt, wird eine Mobilitätsabgabe pro Nacht für den ÖPNV geleistet. Diese Abgabe ist freiwillig und nicht an die Ortstaxe oder Landesbeiträge gekoppelt.
Die Einführung erforderte die Überzeugung von rund 72 Tourismusorganisationen, sich diesem freiwilligen System anzuschließen. Heute werden 97% der Nächtigungen abgedeckt. Die daraus generierten Einnahmen – rund 20 Mio. € jährlich – fließen direkt an das Ressort Mobilität des Landes Südtirol und werden gezielt in den Ausbau und die Verbesserung des öffentlichen Verkehrs investiert. So profitieren nicht nur Gäste, sondern auch Einheimische und die gesamte Region von einem nachhaltigen, zukunftsorientierten Mobilitätskonzept.

Kurzbeschreibung

Das Projekt „Südtirol Guest Pass“ verfolgt das Ziel, nachhaltige Mobilität im Tourismus zu fördern und den motorisierten Individualverkehr zu reduzieren. Urlauberinnen und Urlauber erhalten in Südtirol für den gesamten Aufenthalt (inkl. An- und Abreisetag) kostenlosen und unkomplizierten Zugang zum öffentlichen Personennahverkehr des Verkehrsverbunds südtirolmobil.
Mobilität spielt in Südtirol, der nördlichsten Provinz Italiens, eine zentrale Rolle, insbesondere angesichts der hohen Gästezahlen – jährlich über 37 Millionen Übernachtungen sowie über 8 Millionen Ankünfte bei einer Einwohnerzahl von rund einer halben Million. Der Guest Pass fördert nicht nur den Tourismus und nachhaltiges Reisen, sondern trägt auch zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region bei, indem er sowohl den Gästen als auch der einheimischen Bevölkerung ein effizientes und nachhaltiges Verkehrssystem bietet.

Resultate

Seit Projektstart der Digitalisierung im Mai 2024 wurden bereits 2,5 Millionen digitale Südtirol Guest Pässe erstellt. Mit einer Abdeckung von 97 % aller Nächtigungen ist das Angebot nahezu flächendeckend in der Region etabliert. Allein von Januar bis April 2025 wurden 1.258.000 Entwertungen im öffentlichen Nahverkehr gezählt – rund 80 % davon im Bus. (Quelle: Mobilitätskonsortium/STA AG).
Laut Bausch et al. (2024) ist “der Guest Pass der stärkste Einflussfaktor für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel im Urlaub – noch vor Einkommen oder Umweltbewusstsein.”
Der Guest Pass erleichtert den Umstieg vom Auto auf Bus und Bahn, reduziert CO₂-Emissionen, entlastet Straßen und Parkflächen und trägt so aktiv zum Klimaschutz bei. Gleichzeitig stärkt er den sozialen Zusammenhalt: Das durch Gäste gestützte Mobilitätsangebot kommt auch der lokalen Bevölkerung zugute. Die kontinuierlich steigende Nutzung führt zudem zum jährlichen Ausbau des ÖPNV-Angebots.

Partner

LTS – Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols: Erstellung des PMS-Hubs (Property Management System), eine zentrale Schnittstelle, an die alle PMS-Systeme angeschlossen werden, um die Gästekarten digital zu erstellen.
IDM – Südtirol: Entwicklung eines einheitlichen Guest Pass Portals für die Kommunikation an den Gast.
Innovators, Developers & Marketers: Entwicklung und Implementierung einer Schnittstelle zur Mobilität, damit der Guest Pass in Zug und Bus entwertet werden kann.
STA – Südtiroler Transportstrukturen AG: Sicherstellung und Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung
Certitudo