Schulung Öffentlicher Verkehr

Ziele/Ideen

Eine umfassende Schulungs- und Arbeitsgrundlage für das Personal im öffentlichen Verkehr.
Die Schulungsinhalte werden dadurch nachvollziehbar. Die Schulungen durch das Arbeitsbuch qualitativ besser und für das Prsonal verständlihcer.
Die wichtigste Komponente des barrierefreien öffentlichen Verkehrs ist das sensibilisierte und geschulte Personal.
Fahrgäste mit Behinderung sind auf Unterstützung angewiesen. Nur gut geschultes Personal kann auch gut helfen.

Kurzbeschreibung

Barrierefreier öffentlicher Verkehr hat viel mit dem richtigen Verhalten der handelnden Personen zu tun. Um das Personal im Öffentlichen Verkehr umfassend und systematisch zu schulen wurde eine Broschüre erstellt. Die Broschüre wurde mit anderen Interessensvertretungen erstellt.
Die Broschüre umfasst Körperbehindrung, Sinnesbehinderung, mentale Behinderungen und altersbedingte Behinderungen.
Ausgehend von grundlegenden Informationen zu den Beeinträchtigungen wird auf richtiges Verhalten, kommunikation, passende Hilfestellungen und praktische Tipps verwiesen und geschult.
Mit Hilfe diser Broschüre wird ein Standard für die Schulung des Personals geschaffen. Mit dem Handbuch kann das Personal jederzeit nachlesen und erhält damit eine Arbeitshilfe im täglichen Verkehrsgeschehen.

Resultate

Das Projekt ist erst in Umsetzung.

Partner

ÖZIV Kärnten, Gehrölosenverband Kärnten, Forum Besser Hören Kärnten, Mensch zuerst Kärnten, BMKZ, Blinden- und Sehbehindertenverband Kärnten: Projektleitung