Goodville Mobility - MERKUR Service Bike

Ziele/Ideen

Merkur Service Bike ist ein Zustelldienst mit auffälligen Lastenfahrrädern, der eine impact-starke Kampagne mit einem innovativen, nachhaltigen Service verbindet und damit das Premium Image des Merkur am Hohen Markt unterstreicht.

Kurzbeschreibung

Service-orientierte, charmante Fahrradbotinnen und Fahrradboten übernehmen die Zustellung von Lebensmitteln für Kundinnen und Kunden des Merkur am Hohen Markt.
Die Fahrräder sind speziell für den Lastentransport ausgerichtet, die Lebensmittel können bequem in eigens gebrandeten Aluboxen verstaut werden. Bei Bedarf können Bikes und Fahrerinnen und Fahrer auch für spezielle Promotions eingesetzt werden.
Das Service startete am 15. Mai 2013 bei Merkur Hoher Markt, einem Premium Supermarkt im ersten Wiener Bezirk.
Das Merkur Service Bike stellt ein nachhaltiges Lieferservice dar, welches den Kundinnen und Kunden einen Großeinkauf ohne Auto ermöglicht. Das Service wird während der Geschäftsöffnungszeiten jeweils mit zwei Fahrerinnen und Fahrern angeboten: Sechs Tage pro Woche, zwischen 7:45 Uhr und 20:00 Uhr. Geliefert wird in die Bezirke 1-9 und 20.
Goodville Mobility - Bike for Business (Geschäftsführer: Beate Hauser & Florian Pollack) ist verantwortlich für Konzept, Umsetzung und Betrieb des Merkur Service Bikes.

Resultate

- Mehr als 100 Lieferungen pro Woche.
- Mehr als 5.000 Lieferungen bisher.
- Seit über einem Jahr permanent im Einsatz.
- Steigender Absatz beziehngsweise ganzjährig erfolgreiche Umsetzung
- Sehr starke Präsenz in der Wiener Innenstadt sowie Hohe Aufmerksamkeit.
- Sehr zufriedene Kundinnen und Kunden, erhöhtes Einkaufsvolumen.
- Führte zu sehr guter (medialer) Vermarktung des Projektes: sowohl REWE-konzernintern als auch extern.

 

Partner

Klaus Pollhammer / Vorstand MERKUR Warenhandels AG MERKUR Warenhandels AG / MERKUR Hoher Markt