Krank daheim, wir lassen dich nicht allein!

Ziele/Ideen

Dringend benötigte Arzneimittel werden für Patienten direkt nach Hause von der nächstgelegenen dienstbereiten Apotheke zugestellt. Gemäß dem Motto "Krank daheim, wir lassen dich nicht allein" soll auch dann eine Arzneimittelversorgung unbürokratisch und rasch möglich sein, wenn der Patient nicht in die Apotheke kommen kann.

Kurzbeschreibung

Für alle Fälle, bei denen ein Arzneimittel dringend benötigt wird und der Patient oder ein Angehöriger nicht in die Apotheke kommen kann, bieten die Wiener Apotheken eine wienweite rund-um-die-Uhr Zustellung direkt nach Hause an. Unter tags über einen Botendienst von der nächstgelegenen Apotheke und in der Nacht und am Wochenende über die dienstbereite Apotheke im Bezirk. Die Beauftragung findet ganz unbürokratisch über einen Telefonanruf in der Apotheke statt, diese führt die Beratung zu den benötigten Arzneimitteln telefonisch durch und beauftragt dann das Logistikunternehmen. Durch einen Vertrag mit der Apothekerkammer wird dieses Service wienweit von jeder Apotheke angeboten. Die Kosten für die Zustellung betragen einheitlich € 7.

Resultate

Das Service wird sehr gerne von den Kunden in Anspruch genommen - die Versorgung kann damit auch für diese Patienten angeboten werden, die aus verschiedensten Gründen nicht in die Vor-Ort-Apotheke gehen können (krankes Kind, selber krank bettlägrig, Transport zu aufwändig, usw..)

Partner

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